תנאים כללים

תנאים כלליים בטיולי MEDRAFT

טיולי חברת MEDRAFT תוכננו ונבנו במרוצת השנים על סמך הכרותינו עם יעדי הטיול וניסיוננו הרב אותו רכשנו במהלך השנים. בכל אחד ממסלולי הטיול השתדלנו לשלב נופים מרהיבים, מפגש בלתי אמצעי עם תושבי המקום, מסלולי נסיעה מרתקים, לינות מיוחדות, אוכל משובח ועוד.

עם זאת מפעם לפעם אנו נאלצים לבצע שינויים במסלול הטיול בשל גורמים אשר אינם תלויים בנו, סגירת דרכים, הוראות השלטונות, שינויים בשעות טיסה ועוד. מדריכנו מכירים את השטח היטב והם הסמכות היחידה לביצוע השינויים בזמן אמת.

במסלולים שונים ובמדינות שונות רמת אתרי התיירות, בתי מלון, מסעדות וכו' אינם ברמה מערבית אליה אנו מורגלים, אנו עושים כל שביכולתנו להתאים את רמת  אתרי התיירות לדרישת מטיילנו עם זאת אנו מטיילים באזורים מיוחדים וייחודיים אשר אינם מורגלים בטיפול בתיירות ועל כך ייחודינו. בכל נקודת לינה בכל מסלולינו תמצאו חדרים זוגיים, מקלחות חמות, שירותים וחדרים נקיים. למעט אם צוין אחרת.

בכל טיול שלנו ימצא המטייל שילוב של נסיעות שטח וכביש, הליכות רגליות, ביקור באתרים ובבתים מקומיים אשר יארחו את הקבוצה וכמובן הסברים על מסלול הטיול, המדינה והאזור במגוון תחומים אשר יינתנו ע"י המדריך. במידה ואת/ה מעוניינים בהסברים נוספים יש לבקש מהמדריך הרחבות בתחום הרצוי.

תנאי הרשמה

על כל אדם המעוניין לקחת חלק בטיולי חברת MEDRAFT  למלא טופס הרשמה אותו ניתן לקבל במשרדינו או להוריד מאתר האינטרנט של חברת MEDRAFT. את טופס הרשמה יש להעביר באמצעות מייל או פקס למשרדינו ולקבל אישור על קבלתו.

חתימה על טופס ההרשמה מאשרת את פרטי המטייל ואת רצונו להשתתף בטיול MEDRAFT כפי שמופיע על טופס ההרשמה ובתאריך אשר מופיע על טופס ההרשמה.

סירוב להרשמה / הפסקת טיול באמצע

חברת MEDRAFT  שומרת לעצמה את הזכות שלא לאשר הרשמת מטייל לאחד מטיוליה באם לדעתה עלול מטייל זה לפגוע במהלך התקין של הטיול או להפריע לשאר חברי הקבוצה או מכל סיבה אחרת ללא צורך במתן הסברים למטייל.

חברת  MEDRAFT  שומרת לעצמה את הזכות להפסיק השתתפותו של מטייל במהלך הטיול בשל התנהגות לא הולמת ו/או מצב בריאותי של מטייל זה וזאת עפ"י החלטתו הבלעדית  של מדריך הקבוצה. במקרה של הפסקת טיול לאחד מהמטיילים יקבל המטייל החזר כספי על החלק היחסי בלבד של ימי הטיול בהם לא לקח חלק, למעט אם החברה לא תקבל החזר על חלק זה.

תנאי תשלום

מחיר הטיול מופיע על תוכנית הטיול ועל טופס ההרשמה, יש להצטייד בתוכנית הטיול לפני ההרשמה. לאחר אישור ההרשמה יחויב המטייל  בסכום של 50$ {דמי ביטול} אשר לא יוחזרו בכל מקרה או בסכום אחר בטיולים אשר מצוין אחרת.

במידה והתשלום יתבצע בכרטיס אשראי, ניתן לשלם ב3 תשלומים שווים ללא ריבית והצמדה. התשלום הראשון יתבצע בחודש הטיול ושני התשלומים הנוספים בחודשים עוקבים.

למשלמים במזומן ניתן לבצע את התשלום בהעברה בנקאית או במשרדינו לא יאוחר מ10 ימי עבודה לפני היציאה לטיול. התשלום בכל מקרה  יתבצע בשקלים, דולרים או באירו עפ"י שער העברות גבוה ביום בתשלום.

תנאי ביטול

עד 21 יום לפני מועד היציאה לטיול יוחזר התשלום במלואו למעט 50$, דמי ביטול {למעט אם צוין אחרת על טופס ההרשמה}.

מ 14-21  ימים  לפני מועד הטיול ישלם המטייל 25% מעלות הטיול + 50$, דמי ביטול.

מ 7-14   ימים לפני הטיול ישלם המטייל 50% מעלות הטיול + 50$ , דמי ביטול.

מ3-7      ימים לפני מועד הטיול ישלם המטייל 50% מעלות הטיול + 50$, דמי ביטול.

מ -3       ימים לפני מועד הטיול או אי הופעה לטיול ישלם המטייל 100% מעלות הטיול.

• במידה וישולמו מקדמות בלתי חוזרות לחברות התעופה ו/או ספקים בחו"ל יחולו מלוא ההוצאות על המטייל ללא קשר למועד הביטול.
• במידה והונפקה למטייל אשרת כניסה יחולו מלוא ההוצאות על המטייל ללא קשר למועד הביטול.
• כל סכום ששילם המטייל והוא זכאי להשבתו יוחזר בערכים דולרים על פי יום התשלום בתוך 30 יום ממועד הביטול.

סכומים אשר שולמו באמצעות כרטיס אשראי יוחזרו ע"י חברות האשראי בערכם השקלי כפי ששולמו ע"י הלקוח.

גודל הקבוצה

הטיולים בחברת MEDRAFT   מתקיימים בקבוצות של 16-24 איש, למעט אם צוין אחרת בתוכנית הטיול.

MEDRAFT  שומרת  לעצמה את הזכות לבטל טיול עד 10 ימים לפני מועד היציאה בשל חוסר משתתפים. במקרה של ביטול יוחזרו כל הכספים ששולמו ל MEDRAFT   אך MEDRAFT  לא תהיה חייבת בתשלום פיצוי כלשהו.

מפגש קבוצה

לפני היציאה לטיול עם MEDRAFT אנו מקיימים מפגש קבוצה במשרדינו. במהלך מפגש הקבוצה אנו מוסרים פרטים מעודכנים לגבי מסלול הטיול, הציוד הנדרש, פרטים לגבי הערכות מיוחדת אשר על המטיילים לבצע לפני היציאה, הכרות בין חברי הקבוצה ועוד.

אנו חושבים שהשתתפות במפגש הקבוצה תורמת רבות כחלק מהכנה לפני היציאה לטיול. בכל מקרה של היעדרות ממפגש הקבוצה אין החברה מחויבת במתן המידע שנמסר במהלך המפגש.

דרכון ואשרות כניסה

כל מטייל מחויב להצטייד בדרכון בתוקף לחצי שנה {6 חודשים} לפחות אשר יש בו לפחות 2 עמודים ריקים.

במידה והמטייל יוצא לטיול במדינה בה יש צורך באשרת כניסה יש להסדיר את אשרת הכניסה דרך משרדינו לפני מועד היציאה. בכל מקרה של סירוב כניסה של אחד המטיילים או יותר למדינה כלשהי אין חברת MEDRAFT אחראית ולא תשא בהוצאות הכרוכות בכך.

מספר ימי הטיול

ימי הטיול נספרים עפ"י יום היציאה {המראה} מהארץ ויום החזרה. גם אם לא בוצעו טיולים או פעילויות בימים אלה מלבד הטיסה.

במידה ויחולו שינויים במועדי הטיסות או שעות הטיסות יחול שינוי במחיר גם אם הדבר יהיה סמוך מאוד למועד היציאה לטיול ובכל מקרה השינוי במחיר אינו קשור לימי הטיול אלה לעלויות בפועל של חברת MEDRAFT.

טיסות ושינוי מחירים

חברת MEDRAFT מוציאה טיולים למגוון יעדים, לחלק מהיעדים מגיעים בטיסות סדירות ולחלקם בטיסות צ'ארטר.

החברה מפרסמת את מועדי הטיסות כפי שידוע לה ועל אחריות מפעיל הטיסה. בכל מקרה של שינוי בשעת הטיסה או מועד הטיסה אין ל- MEDRAFT   אחריות כלשהי והיא לא תשא בכל הוצאה נלוות וכמובן לא תהיה מחויבת בפיצוי כשלהי למטייל/ים.

חברות התעופה משנות מפעם לפעם את מחיריהן בשל עליות במחירי הדלק, מיסי נמל או סיבות אחרות. העדכונים מתבצעים לעיתים סמוך מאוד למועד הטיול, כל שינוי במחיר יחול על המטיילים.

חברות התעופה דורשות תשלום של מקדמות בעת ביצוע ההזמנה, מקדמות אלו לא חוזרות לאחר ביצוע התשלום. במידה ואחד המטיילים יירשם לטיול אשר בגינו שילמה MEDRAFT מקדמה בלתי חוזרת לחברת התעופה יחויב המטייל במלוא גובה תשלום במקדמה ללא קשר למועד הטיול.

בתי מלון

חברת MEDRAFT מבצעת הזמנות בבתי מלון לאורך מסלולי הטיול זמן רב לפני מועד הטיול מפעם לפעם חלים שינויים אשר אינם תלויים בנו. MEDRAFT  תדאג לשכן את המטיילים בבתי מלון חלופיים באותה הרמה או ברמה טובה יותר. כל שינוי בית המלון אינו מחייב את MEDRAFT בפיצוי כלשהו של המטייל גם אם מדובר במלונות נופש.

אין MEDARFT  יכולה להתחייב במהלך השהות על חדרים צמודים או נוף לים, MEDRAFT  תעשה מאמצים במידה ויהיו בקשות מיוחדות אך בכל מקרה לא תחויב בפיצוי במקרה בו לא קיבל המטייל את החדר המבוקש.

מחירים

המחירים כפי שמופיעים באתר האינטרנט של חברת MEDRAFT ועל גבי טופס ההרשמה של הטיול הינם המחירים הידועים לMEDRAFT באותו מועד. ייתכנו שינויים במחירים בשל סיבות אשר אינם קשורות בחברת MEDRAFT.

המחירים מבוססים על אדם בחדר זוגי ובטיולי הג'יפים לפי 4 איש בג'יפ.

המחירים כוללים את הטיסה, שירותי הקרקע, דלק לג'יפים, מדריך, טיפים לנותני שירותים מקומיים, כלכלה מלאה {למעט אם צוין אחרת}, מים מינרלים, ג'יפים ועוד. יש להתעדכן בתוכנית הטיול תחת הסעיף המחיר כולל.

המחירים אינם כוללים: ביטוח רפואי המתאים לאופי הפעילות – ניתן לרכוש דרך משרדינו, מס נמל והיטל ביטחון {מצוין הסכום  אותו יש להוסיף למחיר הטיול}, שתייה {פרט למים מינרלים}, טיפ למדריך הישראלי ועוד. יש להתעדכן בתוכנית הטיול תחת הסעיף המחיר אינו כלול.

ברוב טיולי MEDRAFT  ניתן להזמין חדר יחיד {SNG}, ג'יפ לשלושה או לשניים בתוספת מחיר.

התשלום לטיול יתבצע בשער העברות המחאות גבוה ביום התשלום.

ניתן לשלם בשקלים או בדולרים או באירו.

התשלום בדולרים יהיה עבור טיולים אשר מחירם נקוב בדולרים.

התשלום באירו יהיה עבור טיולים אשר מחירם נקוב באירו.

התשלום בשקלים אפשרי לכל טיול ללא קשר לסוג המטבע בו נקוב המחיר.

מכשירי קשר

בטיולי הג'יפים של חברת MEDRAFT אנו מציידים כל ג'יפ במכשיר קשר אשר בעזרתו יכול המדריך להסביר למטיילים במהלך היום מעבר להסברים המתבצעים במהלך העצירות ובנוסף להיות בקשר רציף עם המטיילים בכל עת ועת במהלך הנסיעה.

את מכשיר הקשר בכל ג'יפ יקבלו המטיילים בבוקר לפני היציאה ויחזירו למדריך הקבוצה בסיום יום טיול בעת הירידה מהג'יפים.

הג'יפים

חברת MEDRAFT מפעילה ומבצעת טיולי ג'יפים רבים במגוון יעדים.בכל יעד ויעד ישנם סוגי ג'יפים שונים, כולם מתאימים ל4 מטיילים.יש לבדוק לפני ההרשמה באיזה סוג ג'יפ אנו משתמשים ביעד הנבחר.

בנוסף יש לבדוק האם הג'יפ אוטומטי או ידני והאם הוא מצויד ברדיו או דיסק מידע זה ניתן לקבל בתוכנית הטיול. יש לקרוא בעיון בתוכנית הטיול את עלות ההשתתפות העצמית במקרה של נזק לג'יפ- העלות משתנה ממדינה למדינה. ניתן לרכוש בחברת MEDRAFT   ביטוח ביטול השתתפות עצמית, ניתן להתעדכן בעלות בתכנית הטיול.

הג'יפים מושכרים מחברות השכרה שונות וחלים עליהם כל החוקים והכללים אשר קובע החוק במדינה בה אנו מטיילים. אין MEDRAFT אחראית לנזקים אשר יגרמו לאחד או יותר מהג'יפים במהלך הטיול.

חיסונים

במידה ואת/ה יוצאים לטיול במדינה בה מומלץ לבצע חיסונים לפני הכניסה אליה, באחריות המטייל לבצע את כל החיסונים הנדרשים.

ביטוח

כל אחד ואחד המעוניין לקחת חלק בטיול של חברת MEDRAFT  מחויב לבצע ביטוח רפואי ומטען המתאים לאופי הפעילות, ניתן לבצע ביטוח זה לפני מועד היציאה דרך משרדינו.

במידה ועשיתם ביטוח שלא דרך משרדינו חובה להביא צילום של הביטוח לטיול ולתת את הצילום למדריך הקבוצה.

יש להקפיד להצטייד בביטוח העונה על דרישות הטיול, הטסה רפואית, רפטינג, חילוץ מהשטח וסכומי כיסוי פרמיה גבוהים במיוחד.

רצוי להתייעץ איתנו לפני היציאה לטיול.